Vous en avez sûrement entendu parler: des outils d’intelligence artificielle (IA) sont utilisés pour la création de contenu. Des entreprises de plus en plus nombreuses s’en servent désormais pour leur marketing. Les progrès des algorithmes de traitement du langage naturel permettent à l’IA de créer du contenu suffisamment accrocheur pour déclencher des conversions et des ventes.
Mais des doutes demeurent sur la fiabilité de ces contenus. Est-ce qu’il ne leur manque pas cette touche humaine qui les rendrait plus authentiques et crédibles? Regardons plus en détail comment fonctionnent les IA génératives de contenu, et voyons si vous devez les utiliser.
Comprendre le contenu généré par IA
Qu’est-ce que le contenu généré par IA?
On parle de contenu généré par IA pour désigner les textes ou contenus visuels créés en utilisant des outils et algorithmes d’intelligence artificielle. Les algorithmes d’IA analysent de gigantesques quantités de données, et génèrent des contenus qui reflètent les valeurs de votre marque, mettent en avant votre offre et cherchent à capter vos prospects. En tout cas c’est ce que les outils de création vous vendent. Nous allons voir si c’est vrai ou pas…
Un des avantages clés de l’IA est la capacité de produire du contenu à grande échelle. Les méthodes traditionnelles de création mobilisent une équipe de rédacteurs, éditeurs et designers qui vont collaborer sur chaque création. Avec l’intelligence artificielle, il devient possible de créer d’importantes quantités de contenu en très peu de temps.
Un autre avantage de l’intelligence artificielle est les possibilités de personnalisation qu’elle offre. En analysant les données de vos utilisateurs, les algorithmes d’IA peuvent créer des contenus sur mesure selon les intérêts et préférences de chacun.
Comment l’IA crée des contenus marketing?
Les outils d’IA utilisent des algorithmes de traitement du langage naturel et de machine learning pour générer du texte. Ces algorithmes analysent des données issues de plusieurs sources, parmi lesquelles les réseaux sociaux, les moteurs de recherches ou certains sites professionnels. Les algorithmes génèrent ensuite du texte basé sur les données analysées. Ils vont prendre en compte des facteurs tels que le discours de votre marque, du vocabulaire spécifique à votre activité, des choix de ton et de style, et même les retours des clients.
Si vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement des IA génératives de texte, cette vidéo est très bien faite:
Une des difficultés avec le contenu généré par IA est de garantir que les créations ont le niveau de qualité requis et répondent aux standards de votre marque. Les outils d’intelligence artificielle peuvent générer du texte très facilement. Mais ce texte peut ne pas être approprié pour votre marque. Il est donc primordial qu’un éditeur humain relise toutes les productions pour s’assurer qu’elles respectent votre ligne éditoriale et vos standards.
Malgré ces limites, le contenu généré par IA peut potentiellement révolutionner la manière dont nous créons et consommons du contenu. A mesure que les algorithmes s’améliorent, le contenu généré par ces outils va devenir plus sophistiqué et plus personnalisé.
Les avantages de l’IA pour les contenus marketing
Le marketing est un élément crucial de n’importe quel business, et la création de contenu est essentielle pour toute stratégie marketing. La technologie permet désormais aux marketeurs d’exploiter l’IA pour optimiser leur création de contenu. Voici quelques uns des avantages qu’offre l’intelligence artificielle pour la création de contenus marketing:
Gains de temps et d’argent
Un avantage significatif de l’intelligence artificielle pour la création de contenu: le temps et l’argent économisés. Le contenu généré par IA supprime le besoin de tâches de recherche et d’écritures chronophages pour chaque contenu. Éditer et améliorer un texte existant est généralement plus rapide que de l’écrire en partant de zéro. L’IA permet donc d’augmenter sa production de contenu qualitatif pour une fraction du coût que demanderait une rédaction manuelle.
L’intelligence artificielle va de plus modifier la structure des coûts de création de contenus. Créer un texte avec un outil d’IA que vous possédez déjà sera gratuit ou presque. Votre rentabilité s’améliore donc à mesure que vos volumes augmentent, contrairement à ce qui se passe normalement en rédaction. Demander un texte à un rédacteur aura toujours un coup, passer de 1 à 4 rédacteurs dans votre équipe va nécessiter du management, etc.
L’IA est donc une ressource très utile pour scaler votre production de contenu.
Des messages cohérents et alignés
La cohérence dans le discours est essentielle pour le marketing. Le ton et les messages de votre marque doivent être alignés sur tous vos canaux de communication. Bien exploitée, l’intelligence artificielle aide à rester constant dans le discours. Elle va créer des contenus alignés avec votre discours de marque, vos formats et votre ligne éditoriale. De sorte que chaque contenu produit sera aligné avec votre stratégie marketing.
Et ce sera d’autant plus intéressant si vous produisez beaucoup de contenus. Maintenir une cohérence de marque avec des rédacteurs est de plus en plus difficile, à mesure que les volumes de production et le nombre de personnes dans l’équipe augmentent. L’IA facilite les choses dans cette configuration, et garantit la cohérence d’ensemble du contenu.
Une optimisation basée sur les données
Autre utilisation de l’IA pour créer du contenu: l’analyse de données. L’intelligence artificielle peut traiter de gros volumes de données sur les goûts, comportements et intérêts de votre audience cible. Cette analyse va aider les outils à créer le contenu qu’attendent vos prospects, pour plus d’engagement et de conversions.
Les outils d’IA peuvent par exemple pointer des manques dans votre contenu. En analysant votre audience et votre contenu, ils vont identifier des sujets qui intéressent vos prospects mais que vous n’avez pas encore couverts.
Vous le voyez, les raisons d’utiliser l’intelligence artificielle pour créer du contenu ne manquent pas. A mesure que la technologie avance, les contenus créés par IA vont gagner en popularité en tant que ressource pour le marketing.
Les limites de l’IA pour les contenus marketing
Un manque de touche et de créativité humaines
Le contenu généré par des outils d’intelligence artificielle gagne en popularité. Mais il lui manque encore l’émotion et la créativité du contenu écrit par un auteur humain. Les outils d’IA peuvent imiter les expressions humaines, mais il leur manque ce supplément d’âme qui fait résonner les émotions et l’empathie des lecteurs. Ce manque de lien émotionnel peut rendre le discours d’une marque impersonnel et creux.
Le contenu écrit par un rédacteur humain est souvent enrichi par les expériences personnelles, les sentiments et la créativité de son auteur. La connexion avec les lecteurs est plus forte, ce qui renforce leur confiance.
Par exemple, la page où je vous raconte pourquoi je suis devenu consultant SEO à Marseille sera plus marquante pour le lecteur qu’une page générique sur le SEO écrite par une IA.
Considérations éthiques et biais potentiels
Le contenu généré par intelligence artificielle est un sujet de préoccupation sur le plan éthique. Les algorithmes d’IA peuvent être programmés avec des biais pouvant discriminer certains groupes sociaux, culturels ou économiques. De tels algorithmes peuvent générer du contenu maladroit ou offensant pour certains segments de population.
Il est important de comprendre que le contenu généré par IA aura l’équilibre et la neutralité des données sur lesquelles il aura été entraîné. Si les données sont biaisées, le contenu créé le sera aussi. Il est donc crucial de s’assurer que les algorithmes d’IA sont entraînés sur des données représentatives de la population.
Imprécisions et désinformation potentielle
Le contenu généré par IA peut produire des informations imprécises ou trompeuses, car la technologie est limitée dans sa capacité à saisir les nuances du langage et le contexte. Cela peut entraîner la création de contenu factuellement faux nuisible pour la réputation et la crédibilité de votre marque.
Il est donc essentiel que le contenu créé par IA soit supervisé par des humains. Des éditeurs humains peuvent revoir et corriger les imprécisions ou les erreurs, pour garantir un respect des standards attendus.
Le combo parfait: intelligence artificielle et collaboration humaine
Le contenu créé par intelligence artificielle offre de nombreux avantages, mais vous devez avoir conscience de ses limites et des problèmes qu’il peut créer. L’idéal est donc de combiner l’IA et la création humaine pour gagner en efficience sans pour autant perdre en impact émotionnel.
Contenu généré par IA et édition humaine
Combiner contenu produit par IA et édition humaine est la meilleure approche pour produire du contenu qualitatif et impactant. L’intelligence artificielle générera le contenu en un rien de temps. La phase d’édition lui ajoutera une touche plus personnelle pour le rendre plus engageant. Et les éditeurs s’assureront aussi que le contenu respecte les standards de la marque, pour ne pas nuire à son image.
L’IA comme support de créativité
L’intelligence artificielle peut aider votre équipe marketing à trouver des sujets à traiter pour développer votre stratégie de contenu. En analysant de gros volumes de données, l’IA peut identifier des tendances, isoler des comportements de votre audience et pointer les sujets importants non traités. Ces insights vous aideront à produire des contenus mieux ciblés et plus performants. Grâce à l’intelligence artificielle, les marketeurs peuvent se concentrer sur la création, en passant moins de temps en recherche et analyse.
Conclusion
Il est maintenant temps de répondre à la question initiale. Et comme souvent, la réponse n’est pas “oui”, ni “non”, mais plutôt “oui, mais…”. Oui, vous avez tout intérêt à exploiter l’intelligence artificielle pour votre création de contenu. Mais soyez conscient de ses limites et voyez-la pour ce qu’elle est: un outil. Un outil qui n’a pas vocation à tourner de façon autonome sans supervision, et encore moins à tous nous remplacer. Mais bien paramétrée, avec les bons jeux de données, l’IA va démultiplier vos capacités de création.